통행인이라고 다 같은 통행인이 아닙니다.
많은 분들은 창업을 준비하기 시작하면 어떤 지역에 통행인을 조사하면서 막연하게 지나다니는
수 즉 유동인구에 집착합니다.
조금 더 나가면 연령대나 남녀 구성비에 따라 구분합니다.
그렇게 조사한 데이터는 몇 날 며칠 조사하면 대략적인 수는 파악할 수 있습니다.
그러다 보니 통행량에 많은 곳에 초점을 맞춰서 점포선정하는 경향이 강합니다.
그러나 통행량은 통행량일 뿐 그들이 매출와 연관되지 않는 통행량은 허수이며 임차료만 높아
리스크만 커질 수 있습니다.
그러나 배후 분석법은 통행량 자체가 중요하지 않습니다.
통행인의 성향이 중요합니다.
이를 정확히 구분하기 위해서는 배후 성격부터 파악해야 합니다.
그리고 구매률에 따른 통행인을 구분하여 살펴봐야 합니다.
이를 파악하는 이유는 구매 성격이 목적구매인지 충동구매 형태인지 단순 통과하다가 구매하는
형태인지에 따라 매출이 다르기 때문입니다.
목적 구매, 충동구매, 단순 통과 구매하는 순서로 매출이 높게 나오며 통행인도 아래 그림에서
보듯이 배후민 통행인, 배후 방문통행인, 불특정 통행인 순으로 목적구매률이 높습니다.
-배후민 통행인
지역에 거주하거나 상주하는 직장인의 통행을 말합니다.
이들의 통행이 곧 매출은 아니지만 이들의 이동 목적 동선에 따라 구매률이 확실히 차이가 납니
다.
거주형이라면 퇴근 동선, 거주 동선, 출근 동선에서 매출 비중이 높습니다.
이 말은 배후민 통행인이 많을 때 매출이 높다는 겁니다.
상주형이라면 출근 동선, 상주 동선에서 매출 비중이 높습니다.
이들 동선은 배후민의 통행입니다.
소비형이라면 상주 동선에서 매출 비중이 높습니다.
상주 동선은 소비시설에 종사하는 근무자들의 이동 목적 동선을 말합니다.
-배후방문 통행인
배후 특정 지역에 방문하는 통행인을 말합니다.
거주형에서는 배달원, 주택에 방문하는 지인의 통행인을 말하는데 이들에 의한 매출은 낮습니다.
상주형에서는 배달원, 회사에 방문하는 관계자의 통행인을 말하는데 업무시설이므로 거주형보다
는 활발합니다.
소비형에서는 쇼핑이나 유흥을 즐기러 방문하는 불특정인을 말하지만 단순히 방문하는 이들이
매출로 연결되는 경우는 입지적인 여건으로 충동구매가 발생하는 경우가 많습니다.
그러나 소비형중에서 배후 유형이 우물 유동형인 경우는 소비시설에 있으면서 발생하는 목적 구매률도
높습니다.
-불특정 통행인
배후 특정 지역에 방문하여 점포 앞을 목적 없이 지나가는 통행인을 말합니다.
거주형에서는 이들의 비중이 매우 낮기 때문에 매출을 구분할 필요가 없습니다.
상주형에서는 교통이 발달한 곳이나 업무시설이 많은 곳에서 불특정 통행인의 비중이 많습니다.
이들에 의한 매출은 점포가 전환 포인트에 있는 경우 높게 나타납니다.
소비형에서는 다른 성격보다 매출에서 차지하는 비중이 높습니다.
특히 완전 소비형에 가까운 곳일수록 전환 포인트에 있다면 불특정 통행인에 의한 단순 통과 구
매나 충동 구매률이 높습니다.
이렇게 통행인의 성격에 따라 구매 패턴이 다르기 때문에 배후 성격에 맞는 통행인을 파악한 후
판매 변화률(구매률, 소비률, 내방률, 친화률)을 점검하여 매출 변화를 예측합니다.
